Riverbed Portal er et verktøy for å analysere nettverkstrafikk, basert på brukerperspektiv og -historikk. Hensikten med kurset er å gi innsikt i hvordan du kan bruke Riverbed Portal i egen arbeidshverdag og i sammenheng med incident- og problemprosessen.
Læringsmål:
Vite hvordan du visualiserer ytelse i applikasjoner
Forstå definisjon av applikasjon og brukerlokasjon for å kunne visualisere avvik fra normalen
Bli bevisst på viktigheten av å analysere data for å kunne understøtte incident- og problemprosessen
Gjennomføring:
Kurset gjennomføres i Trondheim med mulighet for å delta via Skype for Business.
Kursholder:
Tore Lundberg, Senior IT-konsulent i Basisdrift i Hemit.
Forarbeid:
Les og gjør deg kjent med prosessbeskrivelse for Problem Management og Incident Management i Hemit.